I – CARTÃO FIDELIDADE BECO DO ALEMÃO
1.1 – O CARTÃO FIDELIDADE DO RESTAURANTE BECO DO ALEMÃO, criado, desenvolvido e administrado por pelo grupo Restaurante BECO DO ALEMÃO. É um prestador de serviços que mantém o Programa de Relacionamento com o cliente.
1.2 – Para participar do programa, o participante toma conhecimento deste regulamento, recebe seu cartão e/ou número de fidelidade e a partir do momento que o utilizá-lo estará pontuando e aderindo as regras aqui descritas.
II – DEFINIÇÕES
2.1 – O Programa de Relacionamento do BECO DO ALEMÃO: é um programa que concede a pessoas físicas benefícios com base os valores de suas compras, bem como sua frequência na rede de restaurantes, através da concessão de um cartão de fidelidade e pontos.
2.2 – O Cartão Fidelidade do Restaurante BECO DO ALEMÃO: é um cartão virtual/físico, pessoal e intransferível, e de uso restrito conforme as regras determinadas neste regulamento, podendo ser requisitado a qualquer momento pelo restaurante a veracidade das informações. Este cartão dá direito a participação no Programa de Relacionamento.
III – COMO ADERIR AO PROGRAMA CARTÃO FIDELIDADE BECO DO ALEMÃO?
3.1 – Poderão inscrever-se como titulares todas as pessoas físicas que possuam um CPF ou Passaporte.
ps: clientes menores de 18 anos, não poderão participar de bonificações que contenham bebidas alcoólicas
3.2 – Cada participante poderá ter um único cadastro.
3.3 – Nenhuma compra é necessária para associar-se ao Programa Cartão Fidelidade BECO DO ALEMÃO.
3.4 – Para adquirir o cartão, o cliente precisara preencher um formulário com seus dados pessoais requisitados (nome completo, CPF e etc… – os quais serão protegidos nos termos da política de privacidade) através do site www.becodoalemao.com.br ou lendo um dos nossos QRcode distribuídos em nossos restaurantes, recebendo seu cartão virtual numerado e único, por e-mail ou link pelo SMS para os endereços de e-mail e celular indicado pelo cliente.
3.5 – O Cliente só terá direito a participar e estar incluso no programa fidelidade do BECO DO ALEMÃO, após confirmar os dados inseridos no painel de inclusão, através do retorno da mensagem recebida de confirmação.
3.6 – Os participantes que resgatarem os pontos trocando os por prêmios, autorizam e cedem, desde já, ao restaurante BECO DO ALEMÃO, a utilização de sua imagem, som de sua voz e a divulgação de premiação em qualquer veículo de comunicação, incluindo redes sociais, sem qualquer ônus para o restaurante, com o intuito de promover e divulgar o seu programa de fidelidade.
IV – DA POLÍTICA DE PONTOS CARTÃO FIDELIDADE
4.1 – A cada R$ 1,00 (1 real) em compras o cliente recebera 1 (um) Ponto no programa Fidelidade.
Os clientes ao atingirem o total de pontos elegíveis a usufruir dos benefícios, receberam um comunicado do grupo de restaurantes, através de e-mail ou sms, informando que já possui a quantidade de pontos necessários para usufruir do benefício. Após este comunicado, o cliente tem até 60 dias para utilizá-lo.
O cliente também pode acompanhar sua pontuação e os benefícios disponíveis através do portal do programa de fidelidade com seu usuário e senha cadastrados anteriormente.Segue abaixo a tabela de pontuação e seu beneficio:

– 300 PONTOS: 2 CHOPPS + 2 CROQUETES DE CARNE.
– 700 PONTOS: 500 GRAMAS DE COMIDA.
– 1400 PONTOS: 1 QUILO DE COMIDA.
– 2100 PONTOS: 1,5 QUILO DE COMIDA.Todos os benefícios não incluem bebidas.
Não acumulativos com outra promoções
4.2 – Os pontos poderão ser creditados em até 72 horas, podendo ocorrer, entretanto, atrasos decorrentes de problemas operação, como conexão internet, com computadores e servidores de rede. Estes atrasos não invalidam o programa e não geram nenhuma espécie de indenização.
4.3 – Nas compras através da delivery (Compras por telefone), o cliente deverá informar na oportunidade da compra o número de seu cartão Fidelidade ou CPF para que os Pontos sejam creditados, sob pena dos pontos não serem creditados posteriormente.
4.4 – Quando efetuada compra dentro dos estabelecimentos do grupo BECO DO ALEMÃO sem o número do Cartão Fidelidade, o cliente obrigatoriamente, no mesmo momento da compra, deverá informar o número do CPF junto com documento de identidade para respectivo cômputo. A não solicitação dos pontos no momento da compra implicará sua perda, não sendo admitida solicitação posterior.
4.5 – O grupo dos Restaurantes BECO DO ALEMÃO reserva o direito de encerrar o Programa Cartão Fidelidade a qualquer tempo, imotivadamente, bem como alterar, limitar, modificar ou adicionar regras, termos e condições, desde de que seja comunicado com 30 dias de antecedência. Estas mudanças podem incluir o tempo de utilização do cartão, adição e/ou exclusão de benefícios, alteração da taxa de conversão do valor em Reais para Pontos Fidelidade, dentre outras. Em qualquer hipótese não será devida nenhuma indenização ao cliente em decorrência do encerramento.                              4.6- O Grupo de Restaurantes BECO DO ALEMÃO reserva o direito  de limitar em 2 usos ( consumos) diários de beneficio por CPF. Esta situação é para que tenhamos controle sobre a utilização do cliente. 4.7 – Os Pontos Fidelidade dos Restaurantes BECO DO ALEMÃO sempre e somente podem ser trocados por benefícios nos Restaurantes BECO DO ALEMÃO . Em nenhum momento os pontos poderão ser trocados por dinheiro, ou gerarão quaisquer indenizações. Terminado o programa, todo e qualquer crédito de pontos do Programa Fidelidade dos Restaurantes BECO DO ALEMÃO perderá automaticamente a validade e não ensejarão qualquer tipo de indenização.
4.8 – Não será permitida a utilização de pontos nas seguintes hipóteses:
a. nos casos de clientes que tenham problemas de inadimplência com os Restaurantes BECO DO ALEMÃO . Todos os pontos desses clientes permanecerão bloqueados até a total regularização de sua situação.
b. nos casos de clientes com cadastro desatualizado, incompleto ou com erros de endereçamento. Esta situação poderá ser resolvida nos estabelecimentos dos Restaurantes BECO DO ALEMÃO , mediante a apresentação de comprovante de identidade aos nossos supervisores para efetuar a atualização.
4.9 – O cliente poderá consultar sua pontuação no Portal do programa de fidelidade do grupo BECO DO ALEMÃO (www.becodoalemao.com.br) mediante aposição de seu login (número de cartão completo e/ou CPF) e senha.
4.10 – A validade dos pontos deverá ser utilizada dentro do prazo de 365 dias ou 1 (um) ano da data de entrada dos pontos.
4.11- Cessado este programa de relacionamento sem que o titular tenha utilizado os pontos acumulados, perdera ele a sua validade, não sendo mais possível trocá-los por benefícios, não gerando qualquer direito a indenização.
4.12 – No caso de pagamento com cheques, os pontos serão creditados na hora da compra, porém, serão imediatamente debitados caso o título de crédito não possua a efetiva e correspondente provisão de fundos.
V – OS BENEFÍCIOS
5.1 – Quando o cliente desejar realizar a troca dos Pontos Fidelidade por benefícios, deverá contatar o atendente ou gerente do restaurante do grupo BECO DO ALEMÃO participantes, apresentar o Cartão Fidelidade e/ou CPF e informar o benefício que deseja usufruir, conforme a tabela exposta de cada restaurante. Contra solicitação e a confirmação dos documentos, os pontos serão debitados da respectiva conta.
5.2 – Caso o benefício solicitado não esteja disponível no momento, ou mesmo não existir mais no cardápio, deverá o cliente escolher outro benefício de igual valor proposto e disponível, sempre observando a quantidade de pontos que possuir em seu cartão.
VI – DISPOSIÇÕES GERAIS
6.1 – O uso fraudulento do Cartão ou em desacordo com este regulamento, determinará o seu cancelamento no programa e a perda dos pontos acumulados, independentemente da adoção das medidas legais cabíveis para o ressarcimento de todos e quaisquer danos sofridos pelo grupo Restaurantes BECO DO ALEMÃO.
6.2 – No caso de roubo das informações do cartão, o cliente deverá informar imediatamente o Restaurantes BECO DO ALEMÃO para que seus pontos sejam bloqueados.
6.3 – O grupo Restaurantes BECO DO ALEMÃO reserva o direito de descontinuar o Cartão Fidelidade eliminando toda pontuação de seu cliente se os mesmos ou em parte forem adquiridos por meios fraudulentos, erro na entrada de dados, roubo ou qualquer outro meio que não o oficial do Programa Cartão Fidelidade Restaurantes BECO DO ALEMÃO.
6.3.1. – O Restaurante BECO DO ALEMÃO reserva-se o direito de debitar, sem a anuência do respectivo titular, todos e quaisquer pontos do Cartão Fidelidade creditados indevidamente (em razão de duplicidade, erro, dolo etc.).
6.4 – Os pontos não podem ser cedidos, trocados por dinheiro ou comercializados sob qualquer forma, sendo esta pratica considerada fraudulenta, provocando o imediato cancelamento da inscrição no programa e a perda de todos os pontos acumulados.
6.5 – Os pontos acumulados são pessoais e intransferíveis, não negociáveis e sem valor monetário; são de propriedade do Restaurante BECO DO ALEMÃO e representam somente um direito de troca do cliente, que deverá obedecer ao disposto neste regulamento.
6.6 – Os empregados do grupo Restaurante BECO DO ALEMÃO, seus dependentes e familiares não poderão participar desta promoção.
6.7 – O presente regulamento encontra-se registrado no Cartório de Registro Civil, Títulos e Documentos e Pessoas Jurídicas da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro.
6.8 – Este regulamento poderá ser modificado a qualquer tempo, sem aviso prévio, a exclusivo critério do Restaurante BECO DO ALEMÃO. As eventuais modificações serão oportunamente informadas aos clientes, inclusive através de meio eletrônico.
6.9 – Os casos omissos serão tratados pelo Programa de Relacionamento Restaurantes BECO DO ALEMÃO.
RESTAURANTE BECO DO ALEMÃO